Términos y Condiciones Generales de la Venta

Introducción

Te recomendamos leer la página de Preguntas frecuentes, donde la información está dividida por temas y se actualiza con nuevas consultas.

Nuestros datos identificativos

Los presentes Términos y Condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones de venta realizadas a través de www.mandarinacrush.com, gestionado por AIM AND IMPACT S.L. (en adelante, “Mandarina Crush”) con CIF B56638430, y domicilio fiscal:

Aplicable a clientes residentes en España. Para ventas fuera de este territorio, rigen los Términos y Condiciones de Venta Online Internacional recogidos en el Anexo I.

Estas condiciones son aplicables únicamente a ventas online en www.mandarinacrush.com. Compras por otros canales (otras webs o tiendas físicas) se rigen por sus propias condiciones.

Modificaciones

Mandarina Crush podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en la web y no afectarán a los pedidos ya formalizados, que se regirán por la versión vigente en el momento de la contratación.

Integridad contractual

Las presentes Condiciones Generales, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la información contenida en la ficha del producto, el resumen del pedido y cualesquiera otras condiciones expresamente aceptadas durante el proceso de compra, constituyen el acuerdo íntegro entre Mandarina Crush y el comprador en relación con la adquisición de los productos ofertados a través del sitio web.

Salvo que exista acuerdo expreso por escrito entre las partes, ninguna declaración, comunicación, negociación, expectativa, práctica comercial previa o manifestación realizada con anterioridad a la formalización del pedido formará parte de la relación contractual ni generará obligaciones adicionales para Mandarina Crush.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de la información precontractual facilitada al consumidor conforme a la normativa aplicable ni de los derechos que la legislación vigente reconozca con carácter irrenunciable a los consumidores y usuarios.

El usuario

Al navegar o comprar en esta web aceptas estas Condiciones y la Política de Privacidad y Cookies. Si no estás de acuerdo, no debes usar la web ni realizar compras.

El acceso, navegación y uso del sitio web mandarinacrush.com atribuye la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación, todas las condiciones aquí establecidas y la Política de Privacidad y Cookies. Si no estás de acuerdo con ellas, debes abstenerte de utilizar el sitio web. Al navegar o comprar en www.mandarinacrush.com, como usuario, te comprometes a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, lo que incluye:

• Usar el sitio solo para consultas, navegación lícita y compras legalmente válidas.
• No realizar compras falsas o fraudulentas.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos.
• No introducir software malicioso (malware) ni intentar accesos no autorizados.

El sitio está dirigido a mayores de edad con capacidad legal para navegar y sus contenidos están enfocados principalmente al mercado residente en España.

Aplicabilidad de las condiciones

Se aplican a todas las ofertas, actividades, acuerdos y entregas de productos por o en nombre de Mandarina Crush. Solo pueden modificarse por acuerdo escrito entre partes.

Objeto

Regular el uso de la web www.mandarinacrush.com, cuyo objeto es ofertar y publicitar productos de moda y complementos (principalmente bisutería y complementos de marca propia Mandarina Crush y de otras marcas).

Uso responsable, calidad y seguridad

En Mandarina Crush cuidamos especialmente la selección de materiales e invertimos en componentes de alta calidad, adecuados para el uso previsto de nuestras piezas y conformes con los estándares de seguridad exigidos por la normativa europea aplicable.

Nuestras piezas de bisutería y decoración artesanal están diseñadas para un uso ornamental y para acompañarte en tu día a día en condiciones normales de utilización. No son juguetes ni están destinadas a uso infantil.

La selección de nuestros materiales y proveedores se realiza conforme a un proceso de evaluación diligente y exigente, basado en criterios de calidad, trazabilidad y cumplimiento de la normativa europea aplicable en materia de seguridad de producto y sustancias, incluyendo, cuando resulte aplicable, el Reglamento (CE) n.º 1907/2006 REACH, el Reglamento (CE) n.º 1272/2008 CLP y la normativa europea aplicable en materia de seguridad general de los productos, incluido el Reglamento (UE) 2023/988, o cualquier norma que lo modifique, complemente o sustituya.

Aun así, determinadas personas pueden presentar sensibilidad cutánea o reacciones alérgicas a algunos componentes, incluso cuando estos sean de calidad y cumplan los requisitos legales aplicables. En estos casos, se recomienda limitar el tiempo de uso y suspenderlo de inmediato si se observa irritación, enrojecimiento o cualquier reacción adversa en la piel.

Salvo defecto de fabricación acreditado, Mandarina Crush no responderá de reacciones derivadas de sensibilidades individuales o condiciones particulares del usuario.

Para un correcto mantenimiento, aconsejamos retirar las piezas antes de dormir, bañarse, realizar actividad física o entrar en contacto con agua, perfumes o productos químicos.

Condiciones de acceso y compra

El acceso al sitio web es libre y atribuye la condición de Usuario desde el inicio de la navegación.

La adquisición de productos a través de la tienda online está reservada a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal suficiente para contratar.

A efectos de las presentes condiciones, tendrá la consideración de consumidor la persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

La tienda online está concebida principalmente para la venta al por menor a consumidores finales, sin perjuicio de las condiciones específicas aplicables a distribuidores, profesionales y compradores empresariales previstas en el correspondiente Anexo B2B.

Cuando existan indicios razonables y objetivamente verificables de que una compra se realiza con fines de reventa profesional, distribución comercial, aprovisionamiento de terceros o cualquier otra finalidad empresarial no comunicada previamente, Mandarina Crush podrá solicitar información adicional, limitar cantidades, rechazar el pedido o redirigir al comprador a las condiciones específicas para distribuidores y compradores profesionales.

Asimismo, Mandarina Crush se reserva el derecho a cancelar pedidos, limitar cantidades o restringir el acceso a promociones, descuentos o ventajas comerciales cuando detecte un uso abusivo, fraudulento o contrario a la finalidad para la que dichas condiciones comerciales hubieran sido establecidas, incluyendo la creación de múltiples cuentas, la fragmentación artificial de pedidos o cualquier otra práctica destinada a obtener ventajas económicas indebidas.

Pedidos

No se podrá realizar un pedido válido sin aceptar expresamente estos términos y la política de privacidad. Mandarina Crush puede anular pedidos que no cumplan los requisitos o por errores de precio/stock.

El cliente deberá facilitar una dirección válida de entrega para los pedidos. En caso contrario, Mandarina Crush no será responsable del retraso o imposibilidad de entrega.

Prevención del fraude y verificación de pedidos

Con el fin de garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir usos fraudulentos del sitio web, Mandarina Crush podrá realizar verificaciones razonables sobre la autenticidad de los pedidos, la identidad del comprador, la exactitud de los datos facilitados y la legitimidad del medio de pago utilizado.

A tal efecto, podrá solicitar información o documentación complementaria que resulte razonablemente necesaria para validar la operación antes de proceder a su aceptación definitiva, preparación o envío.

La negativa injustificada a facilitar la información solicitada, la detección de datos inconsistentes o la existencia de indicios razonables de fraude, uso indebido de medios de pago o incumplimientos contractuales previos facultarán a Mandarina Crush para rechazar, suspender o cancelar el pedido, procediendo en su caso al reembolso de las cantidades efectivamente abonadas, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del comprador.

En caso de retrocesión o devolución fraudulenta del cargo, Mandarina Crush podrá reclamar judicial o extrajudicialmente el importe adeudado, así como los gastos razonables de gestión, recuperación y defensa que resulten legalmente procedentes.

Mandarina Crush podrá suspender temporalmente la tramitación de devoluciones o reembolsos cuando existan indicios razonables, objetivos y verificables de fraude, uso indebido de promociones, reclamaciones reiteradas abusivas o cualquier actuación que pueda comprometer la seguridad de la operación, durante el tiempo estrictamente necesario para verificar la incidencia y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.

Mandarina Crush podrá agrupar, rechazar o cancelar pedidos vinculados a una misma persona física o jurídica cuando detecte un uso abusivo de promociones, descuentos o condiciones comerciales.

Mandarina Crush podrá cancelar promociones, descuentos o ventajas comerciales aplicadas por error técnico, informático o humano manifiesto.

Naturaleza artesanal y variaciones razonables del producto

Aunque somos muy rigurosas al formular nuestros colores para que sean reproducibles, al ser piezas hechas a mano y, en algunos casos, pintadas artesanalmente, cada pendiente es único y los colores y detalles pueden presentar ligeras diferencias respecto a la foto que hacen cada par único y exclusivo.

El comprador reconoce y acepta que los productos comercializados por Mandarina Crush son artículos artesanales elaborados individualmente, por lo que cada pieza posee características propias y puede presentar variaciones razonables respecto de otras unidades de la misma referencia, incluyendo diferencias en forma, textura, acabado, brillo, proporciones, tonalidad o distribución de determinados elementos decorativos.

Las fotografías pueden aparecer ampliadas para mostrar detalles del producto. Asimismo, debido a las particularidades inherentes al proceso artesanal de fabricación, así como a las diferencias existentes entre dispositivos, pantallas, configuraciones de color, condiciones de iluminación y sistemas de visualización utilizados por cada usuario, pueden producirse diferencias de tonalidad razonables entre la apariencia mostrada en las fotografías, especialmente en lo relativo a colores, matices, reflejos o acabados, y la del producto finalmente recibido.

Estas diferencias razonables constituyen características propias de los productos artesanales comercializados por Mandarina Crush y no tendrán la consideración de defecto, tara, falta de conformidad ni incumplimiento contractual, siempre que el producto recibido conserve las características esenciales, funcionalidad y calidad razonablemente esperables conforme a su descripción.

El comprador reconoce que la singularidad y elaboración individual de cada pieza constituye una característica esencial del producto contratado y forma parte de su valor diferencial.

La fabricación artesanal bajo pedido no implicará por sí sola la exclusión del derecho de desistimiento, salvo en los supuestos legalmente previstos para productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, productos claramente personalizados o productos excluidos por razones de higiene.

Cómo realizar un pedido

Para realizar una compra en Mandarina Crush, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito mediante la opción correspondiente.

Desde el carrito podrá revisar los artículos seleccionados, modificar cantidades, introducir cupones promocionales válidos, elegir la modalidad de envío disponible y consultar el importe total de la compra.

A continuación, deberá completar los datos solicitados durante el proceso de compra, revisar el resumen del pedido, aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales y pulsar el botón «Realizar el pedido».

Una vez recibido el pedido, Mandarina Crush remitirá una confirmación de recepción a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.

La realización del pedido implica la obligación de pago por parte del cliente y quedará sujeta a las verificaciones, validaciones y condiciones previstas en las presentes Condiciones Generales, especialmente en materia de disponibilidad de productos, medios de pago, prevención del fraude, fabricación, personalización, envío y entrega.

Si el cliente no recibe la confirmación de recepción del pedido en un plazo de veinticuatro (24) horas, podrá ponerse en contacto con Mandarina Crush a través de los canales de atención al cliente indicados en el sitio web.

Mandarina Crush puede rechazar o no tramitar pedidos, entre otros motivos: producto descatalogado/no disponible; error manifiesto de precio; uso de cupones no autorizados; pago no autorizado. Si hay error de stock, contactaremos para esperar reposición, elegir producto similar o cancelar con reembolso.

Pedidos con precio inferior por error del sistema serán cancelados y reembolsados cuando el error resulte evidente y reconocible para un consumidor medio.

Corregir errores

Puedes editar tus datos en “Mi cuenta”. Si detectas un error tras pagar, contacta de inmediato al +34 672 979 115 o [email protected] indicando nº de pedido y corrección solicitada. Si el envío ya salió, deberás asumir los costes de subsanar el error.

La web está disponible 24/7 salvo mantenimientos o fuerza mayor.

Disponibilidad de los productos

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de materiales, componentes y capacidad de producción. Cuidamos las fotografías y descripciones de los productos, incluyendo dimensiones, peso y características principales en la ficha correspondiente.

En la tienda pueden adquirirse productos ya disponibles, productos elaborados artesanalmente bajo pedido a partir de nuestros modelos de catálogo y productos personalizados o modificados conforme a las indicaciones específicas del comprador.

Las preventas, ventas flash, personalizaciones y encargos especiales podrán estar sujetos a plazos y condiciones específicas.

Si un producto del catálogo figura como agotado, consulta disponibilidad y/o opciones de fabricación bajo pedido.

Encargos a medida: Consultar condiciones para diseño de piezas especiales por encargo conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados para eventos, bodas o ceremonias en “Crea tus Crush”. Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados no admitirán desistimiento, cambios ni vales de compra, salvo falta de conformidad, defecto de fabricación, error en el envío o aceptación expresa de Mandarina Crush.

Preventas y ventas Flash

Consulta toda la información en la página de Preguntas Frecuentes y el calendario de ventas Flash y preventas pasadas y futuras.

Producción, preparación y envío

Dado el carácter artesanal de nuestros productos y modelo de producción responsable por encargo, los pedidos están sujetos a un plazo previo de producción y preparación antes de su entrega al transportista.

Salvo que en la ficha del producto se indique expresamente un plazo distinto:

• Productos en stock: plazo orientativo de preparación y expedición de 1 a 3 días laborables.
• Productos fabricados bajo pedido, personalizados o modificados conforme a las preferencias del cliente: plazo orientativo de producción y preparación de 1 a 5 días laborables.
• Encargos especiales, pedidos para eventos o piezas personalizadas fuera del catálogo: plazo orientativo que será comunicado individualmente al cliente.

La preparación, fabricación o personalización del pedido constituye una fase independiente del transporte y debe añadirse al plazo de entrega correspondiente al método de envío seleccionado.

Ámbito geográfico de la venta

La tienda online de Mandarina Crush está dirigida principalmente a clientes con dirección de entrega situada en España peninsular y Baleares.

Asimismo, Mandarina Crush podrá atender pedidos con destino a otros Estados miembros de la Unión Europea, previa consulta y aceptación expresa de las condiciones específicas de envío, fiscales, aduaneras y logísticas aplicables en cada caso.

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Mandarina Crush se reserva el derecho a limitar, suspender o rechazar envíos a determinados territorios cuando existan restricciones logísticas, aduaneras, regulatorias o comerciales que dificulten o impidan razonablemente la correcta ejecución del pedido.

Unión Europea

Mandarina Crush podrá realizar envíos a determinados Estados miembros de la Unión Europea conforme a las condiciones comerciales, logísticas y de transporte vigentes en cada momento.

Los precios y gastos de envío aplicables al país de destino serán mostrados o comunicados al cliente antes de la confirmación definitiva del pedido.

Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias logísticas, operativas o regulatorias ajenas al control razonable de Mandarina Crush.

Los retrasos imputables a transportistas, incidencias logísticas, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a Mandarina Crush no generarán derecho a indemnización alguna, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconozca al comprador frente al vendedor en relación con la correcta entrega de los productos.

Plazos de transporte y entrega

Una vez fabricado, preparado y expedido el pedido, el plazo orientativo de transporte para envíos con destino a la Península Ibérica será, con carácter general, de entre 48 y 72 horas laborables, en función de la modalidad de envío seleccionada y de las condiciones operativas del transportista.

Los plazos de transporte se computan exclusivamente desde la expedición efectiva del pedido y no desde la fecha de realización de la compra. En consecuencia, dichos plazos deberán añadirse, cuando proceda, a los tiempos de fabricación, personalización, preparación o gestión previamente informados por Mandarina Crush.

Los plazos indicados tienen carácter meramente orientativo, constituyen estimaciones razonables basadas en la experiencia operativa habitual y no garantizan la entrega en una fecha concreta, salvo aceptación expresa y por escrito por parte de Mandarina Crush.

Mandarina Crush no responderá de retrasos derivados de incidencias logísticas, errores de terceros, causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas, actuaciones de autoridades públicas, periodos de alta demanda, campañas promocionales, festividades, huelgas, incidencias tecnológicas o cualesquiera otras circunstancias ajenas a su control razonable. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconozca al comprador frente al vendedor en relación con la correcta entrega de los productos.

El coste estándar del servicio de transporte es de 5,00 € (IVA incluido).

Salvo indicación expresa en contrario, los pedidos destinados a España peninsular cuyo importe sea igual o superior a 79,00 € disfrutarán de envío estándar gratuito. La gratuidad del transporte podrá estar sujeta a condiciones específicas, campañas promocionales temporales o modificaciones debidamente publicadas en el sitio web con anterioridad a la realización del pedido.

El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor en el momento en que este, o un tercero por él designado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Modalidades de transporte orientativas:

Sin perjuicio de los plazos de fabricación, personalización, preparación o gestión aplicables a cada pedido, una vez expedido y entregado al transportista, podrán ofrecerse las siguientes modalidades de transporte orientativas:

• España (Península) – Envío estándar: plazo orientativo de transporte de entre 48 y 72 horas laborables desde la expedición. Coste: 5,00 € (IVA incluido). Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 79,00 €, salvo indicación expresa en contrario.
• España (Península) – Envío urgente: plazo orientativo de transporte de aproximadamente 24 horas laborables desde la expedición. Coste: 6,99 € (IVA incluido).
• España (Península) – Súper Express: entrega orientativa el siguiente día laborable desde la expedición para pedidos recibidos antes de las 14:00 horas de lunes a viernes. Coste: 15,00 € (IVA incluido).
• España (Baleares) – Envío estándar: plazo orientativo de transporte de entre 48 y 72 horas laborables desde la expedición. Coste: 7,50 € (IVA incluido). Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 130,00 €, salvo indicación expresa en contrario.
• España (Baleares) – Envío urgente: plazo orientativo de transporte de aproximadamente 24 horas laborables desde la expedición. Coste: 15,00 € (IVA incluido).
• Unión Europea: plazo orientativo de transporte de entre 3 y 7 días laborables desde la expedición. Coste: 15,00 €. Los plazos podrán variar en función del país de destino, del operador logístico y de las circunstancias concurrentes en cada operación.

Todos los plazos indicados tienen carácter meramente orientativo, constituyen estimaciones razonables y no garantizan la entrega en una fecha concreta, salvo aceptación expresa y por escrito por parte de Mandarina Crush.

Los plazos de transporte se computan desde la expedición efectiva del pedido y no desde la fecha de realización de la compra.

Mandarina Crush se reserva el derecho de modificar el coste del envío, el importe mínimo para envíos gratuitos o de aplicar exenciones promocionales según sus necesidades comerciales o de temporada. En cualquier caso, el coste definitivo del envío se mostrará de forma transparente y desglosada al cliente antes de que efectúe el pago del pedido.

La contratación de una modalidad de envío urgente o exprés reduce exclusivamente el tiempo de transporte, pero no elimina ni reduce automáticamente los plazos necesarios para la fabricación, personalización, preparación o gestión del pedido, salvo indicación expresa en contrario.

Mandarina Crush no será responsable de retrasos, incidencias o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos facilitados por el comprador, ausencias en el domicilio de entrega, actuaciones del transportista, causas de fuerza mayor, incidencias logísticas, periodos de alta demanda, campañas promocionales, festividades, condiciones meteorológicas adversas o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable.

La entrega se entenderá efectuada en el momento en que el pedido sea recibido en la dirección facilitada por el comprador.

Una vez recibido el pedido, se recomienda al comprador revisar los productos y verificar su estado, contenido y conformidad con el pedido realizado tan pronto como sea razonablemente posible y, preferentemente, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega.

La comunicación temprana de cualquier incidencia relativa al transporte, daños aparentes, errores en el contenido del pedido o faltas de conformidad facilitará una gestión más rápida y eficiente de la incidencia.

Esta recomendación tiene carácter meramente organizativo y probatorio y no limita ni afecta a los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.

Si el pedido está destinado a un evento, celebración, aniversario, cumpleaños, boda, ceremonia o cualquier otra fecha determinada, el comprador deberá consultar previamente con Mandarina Crush la viabilidad de la entrega antes de formalizar el pedido.

La realización de un pedido sin haber solicitado y obtenido dicha confirmación expresa implicará la aceptación de los plazos orientativos publicados, sin que la proximidad o superación de una fecha concreta dé derecho a cancelación extraordinaria, indemnización, reembolso de gastos de envío ni reclamación alguna frente a Mandarina Crush por dicho motivo, salvo cuando Mandarina Crush hubiera aceptado expresamente por escrito una fecha de entrega determinada como elemento esencial del contrato.

Cualquier estimación de entrega facilitada por Mandarina Crush tendrá carácter informativo y estará condicionada a la disponibilidad de materiales, carga de trabajo, tiempos de fabricación, logística y demás circunstancias concurrentes en cada momento.

Los cambios de dirección requieren autorización y conllevan un coste adicional si ya se había enviado el pedido.

Tarjeta regalo virtual: envío por email en 48 h laborables.

Precio y pago

• Precios mostrados en España incluyen el tipo de IVA aplicable conforme a la legislación vigente. Si cambiasen los tipos, no afecta pedidos confirmados.
• En las ventas realizadas a consumidores situados en otros Estados miembros de la Unión Europea, los precios se mostrarán y cobrarán en euros (€). Salvo que resulte obligatorio aplicar el IVA del Estado miembro de destino o Mandarina Crush opte por el régimen de Ventanilla Única (OSS), las ventas intracomunitarias a distancia a consumidores finales se realizarán con el IVA español aplicable, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello.
• Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
• Mandarina Crush se reserva el derecho a no procesar pedidos cuyo precio presente un error manifiesto o evidente, incluyendo, a título enunciativo, errores tipográficos o importes claramente desproporcionados respecto al valor real del producto.

Métodos de pago aceptados

• Tarjeta.
• Transferencia bancaria.

Impugnaciones de pago y chargebacks

En caso de devolución, retrocesión, revocación o impugnación de cargos realizados a través de cualquier medio de pago, Mandarina Crush se reserva el derecho a aportar ante las entidades financieras, plataformas de pago, autoridades competentes o terceros legitimados toda la documentación e información necesaria para acreditar la legitimidad de la operación.

Dicha documentación podrá incluir, entre otros elementos, los registros de compra, confirmaciones de pedido, justificantes de pago, aceptación de las presentes condiciones, comunicaciones mantenidas con el comprador, información logística, justificantes de entrega, direcciones IP, registros técnicos de acceso y cualquier otro elemento probatorio relacionado con la transacción.

El tratamiento de los datos personales utilizados para la prevención del fraude, la verificación de operaciones, la gestión de impugnaciones de pago, la defensa frente a retrocesiones de cargos (chargebacks), la acreditación de las transacciones realizadas y el ejercicio o defensa frente a reclamaciones se realizará, según corresponda, sobre la base de la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y el interés legítimo de Mandarina Crush en prevenir el fraude, garantizar la seguridad de las operaciones y proteger sus derechos e intereses legítimos.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, las bases jurídicas aplicables, los plazos de conservación y los derechos que corresponden al comprador, puede consultar la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho del comprador a formular las reclamaciones que estime oportunas por los cauces legalmente establecidos.

Mandarina Crush podrá suspender temporalmente la tramitación de devoluciones o reembolsos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de promociones, reclamaciones reiteradas abusivas o cualquier actuación que pueda comprometer la seguridad de la operación.

Lo dispuesto en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las facultades de prevención del fraude previstas en la cláusula «Prevención del fraude y verificación de pedidos«.

No renuncia de derechos y tolerancia comercial

La falta de ejercicio, el retraso en el ejercicio o la tolerancia puntual por parte de Mandarina Crush respecto de cualquiera de los derechos, facultades, acciones o recursos previstos en las presentes condiciones, en la legislación aplicable o derivados de la relación contractual con el comprador, no constituirá renuncia, limitación ni modificación de los mismos.

Asimismo, cualquier excepción, concesión comercial, atención de cortesía, autorización puntual o actuación realizada por Mandarina Crush en favor de un cliente en un caso concreto tendrá carácter meramente excepcional y no generará precedente, derecho adquirido, expectativa legítima ni obligación de conceder un tratamiento idéntico en situaciones futuras.

La eventual aceptación por Mandarina Crush de un incumplimiento, irregularidad o situación concreta sin exigir de forma inmediata el estricto cumplimiento de las presentes condiciones no impedirá exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, siempre que ello resulte conforme a la normativa aplicable.

Transmisión de la propiedad

La propiedad de los productos adquiridos se transmitirá al comprador una vez que Mandarina Crush haya recibido el pago íntegro, efectivo e irrevocable del precio, los impuestos aplicables, los gastos de envío y cualesquiera otras cantidades que pudieran resultar exigibles en relación con el pedido.

La entrega física de los productos al comprador no supondrá, por sí sola, la transmisión de la propiedad cuando existan cantidades pendientes de pago o incidencias en el cobro y no impedirá que Mandarina Crush ejercite los derechos y acciones que legalmente le correspondan cuando el pago resulte posteriormente revocado, anulado, impugnado, retrocedido o no llegue a percibirse de forma efectiva por cualquier causa imputable al comprador o al medio de pago utilizado.

En caso de impago, reversión del pago, utilización fraudulenta de medios de pago o cualquier otra incidencia que determine la falta de percepción efectiva del precio, Mandarina Crush se reserva el ejercicio de cuantas acciones legales le correspondan para la reclamación de las cantidades adeudadas, exigir la restitución de los productos cuando resulte legalmente procedente y adoptar las medidas necesarias para la defensa de sus derechos e intereses legítimos, sin perjuicio de las demás acciones previstas en la legislación aplicable.

Cambios, desistimiento y devoluciones

Derecho legal de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador que tenga la condición de consumidor podrá desistir de la compra realizada sin necesidad de justificación dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto.

Para ejercer este derecho, el comprador deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca remitida mediante el formulario de desistimiento digital habilitado en la web o a través de cualquiera de los medios de contacto habilitados por Mandarina Crush.

El comprador deberá devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la comunicación de su decisión de desistir.

Salvo que la devolución se deba a una falta de conformidad, error en el envío o cualquier otra circunstancia imputable a Mandarina Crush, los costes directos de devolución serán asumidos por el comprador.

Una vez recibidos los productos devueltos o acreditada suficientemente su devolución, Mandarina Crush reembolsará todas las cantidades legalmente exigibles abonadas por el comprador utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.

La apertura del embalaje o la mera comprobación de la naturaleza, características y funcionamiento del producto no supondrán por sí mismas la pérdida del derecho de desistimiento. No obstante, el comprador será responsable de la disminución de valor que pudiera derivarse de una manipulación distinta de la necesaria para efectuar dichas comprobaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

Política comercial de cambios y vales de compra

Con independencia del derecho legal de desistimiento regulado en la cláusula anterior, Mandarina Crush ofrece voluntariamente a sus clientes una política comercial adicional de cambios y vales de compra destinada a facilitar una experiencia de compra más flexible.

El comprador podrá solicitar el cambio de un producto por otro disponible en la tienda dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Asimismo, podrá solicitar la emisión de un vale de compra por el importe efectivamente abonado por el producto hasta veintiún (21) días naturales desde la recepción del pedido.

El vale de compra se emitirá por correo electrónico en forma de código de descuento y tendrá una validez de seis (6) meses desde su emisión, salvo que se indique expresamente un plazo superior.

Esta política comercial constituye una ventaja adicional ofrecida voluntariamente por Mandarina Crush y no sustituye, limita ni modifica los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.

Los gastos de transporte derivados del cambio serán por cuenta del comprador, salvo que el cambio tenga su origen en un error imputable a Mandarina Crush o en una falta de conformidad del producto.

El valor del cambio o del vale de compra se calculará sobre el importe efectivamente abonado por el producto objeto de devolución. Cuando el pedido hubiera sido adquirido con descuentos, promociones o cupones, se tomará como referencia el precio efectivamente satisfecho por el comprador.

Esta política comercial se aplica únicamente a productos de catálogo no personalizados y no excluidos por razones de higiene. No será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, claramente personalizados o a productos con precinto higiénico individual que haya sido retirado, abierto, roto o manipulado tras la entrega, salvo aceptación expresa de Mandarina Crush o en caso de falta de conformidad, defecto de fabricación o error en el envío.

Devoluciones por productos defectuosos o entregas incorrectas

Si recibes un producto distinto al solicitado, o si al abrir el paquete detectas una tara, defecto o posible falta de conformidad, puedes comunicarlo a Mandarina Crush a través de [email protected] o por WhatsApp, indicando el número de pedido y, cuando sea posible, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Mandarina Crush revisará la incidencia y te facilitará las instrucciones necesarias para gestionar la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.

Cuando se confirme que la incidencia deriva de un defecto de fabricación, una falta de conformidad o un error imputable a Mandarina Crush, la marca asumirá los costes necesarios y gestionará, según proceda legalmente, la reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso.

Las variaciones propias de los productos artesanales se regirán por lo dispuesto en la cláusula «Naturaleza artesanal y variaciones razonables del producto«.

Las fotografías tienen carácter meramente ilustrativo y pueden existir diferencias razonables derivadas del proceso artesanal de fabricación.

Las expectativas personales del comprador respecto al tamaño, apariencia, estilo, brillo, tonalidad o percepción estética del producto no constituirán por sí mismas una falta de conformidad.

Comunicación de incidencias y faltas de conformidad

Si el comprador detecta cualquier defecto, tara, incidencia o posible falta de conformidad en el producto recibido, deberá comunicarlo a Mandarina Crush tan pronto como sea razonablemente posible desde que tenga conocimiento de la misma, aportando una descripción de la incidencia y, cuando resulte posible, fotografías u otra documentación que facilite su valoración.

La comunicación temprana de la incidencia permitirá una gestión más ágil de la garantía, sin que la falta de comunicación inmediata implique por sí sola la pérdida de los derechos que la normativa de consumo reconozca al comprador.

Excepciones al desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos:

• Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (art. 103.c): No existirá derecho de desistimiento respecto de piezas elaboradas conforme a las indicaciones específicas del comprador o claramente personalizadas, incluyendo, entre otras, aquellas en las que el comprador haya seleccionado combinaciones de colores, formas, dimensiones, acabados, sistemas de cierre, grabados u otras características que den lugar a una fabricación individualizada conforme a sus especificaciones.
• Razones de higiene y protección de la salud (art. 103.e): No existirá derecho de desistimiento respecto de pendientes u otros artículos que, por su naturaleza, estén destinados al contacto directo con el cuerpo, se inserten en perforaciones corporales o no puedan ser probados sin comprometer las condiciones higiénicas del producto, siempre que se suministren con precinto higiénico individual y dicho precinto haya sido retirado, abierto, roto o manipulado tras la entrega.

Asimismo, dichos productos quedarán excluidos de la política comercial voluntaria de cambios y vales de compra, salvo aceptación expresa de Mandarina Crush o en caso de falta de conformidad, defecto de fabricación o error en el envío.

Consecuencias del desistimiento y devolución

Cómputo de Plazos y Reembolso Económico

Mandarina Crush reembolsará todas las cantidades legalmente exigibles abonadas por el comprador, incluyendo los costes de entrega ordinarios.

Plazo del comprador para devolver: Una vez comunicada la decisión de desistir, el comprador dispone de un plazo máximo e improrrogable de catorce (14) días naturales para enviar los productos de vuelta. Los productos deberán remitirse a la dirección que Mandarina Crush facilite al comprador una vez recibida la comunicación de desistimiento.

Plazo de Mandarina Crush para reembolsar: Mandarina Crush realizará el reembolso sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo legal de catorce (14) días naturales desde la fecha en que haya sido informada de la decisión de desistir.

No obstante, salvo que Mandarina Crush se hubiera ofrecido a recoger los productos, podrá retener el reembolso hasta haber recibido físicamente los bienes o hasta que el comprador aporte una prueba fehaciente de su devolución, según qué condición se cumpla primero, conforme al artículo 107.3 TRLGDCU.

Retención del reembolso: Hasta que no se reciba el producto o se aporte una prueba fehaciente de devolución, Mandarina Crush no estará obligada a efectuar materialmente el reembolso.

Mandarina Crush podrá solicitar información identificativa adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar la identidad del comprador, prevenir fraudes, gestionar incidencias de pago o ejercer o defender reclamaciones legales.

Método de pago: El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original, salvo acuerdo expreso en contrario.

Nota sobre promociones: Si el desistimiento es parcial y altera las condiciones que permitieron aplicar un cupón promocional o descuento condicionado (como ofertas 2×1, gastos de envío gratuitos, descuentos por volumen o regalos por compra mínima), los importes se recalcularán conforme a las condiciones efectivamente cumplidas tras la devolución.

En el caso de promociones tipo 2×1, 3×2 o 50% en 2ª unidad, el desistimiento afecta al conjunto de productos. Si se devuelve parte, pueden perderse las ventajas y recalcularse importes a precio normal.

En liquidaciones, promociones especiales o campañas en las que se indique “sin cambios ni devoluciones”, dicha limitación se referirá exclusivamente a cambios comerciales, vales de compra u otras ventajas voluntarias ofrecidas por Mandarina Crush, sin perjuicio del derecho legal de desistimiento cuando resulte aplicable y de los derechos irrenunciables del consumidor en caso de falta de conformidad, defecto, tara o error en el envío.

En promociones tipo «descuento por compra superior a X», si como consecuencia de una devolución parcial el pedido final deja de cumplir el importe mínimo exigido para aplicar la promoción, Mandarina Crush podrá recalcular el pedido conforme a las condiciones efectivamente cumplidas tras la devolución. En tal caso, el importe del descuento inicialmente aplicado podrá deducirse de la cantidad a reembolsar.

En promociones tipo «regalo por compra superior a X», si como consecuencia de una devolución parcial el pedido final deja de alcanzar el importe mínimo establecido en la promoción, el regalo deberá devolverse junto con los productos objeto de devolución. Si el regalo no se devuelve, Mandarina Crush podrá descontar de la cantidad a reembolsar el valor del regalo comunicado en la promoción o, en su defecto, su valor razonable de mercado.

Envío de los Bienes y Depreciación

El comprador deberá devolver el producto adecuadamente protegido para evitar daños durante el transporte de retorno.

El comprador deberá devolver el producto con todos los elementos, accesorios y materiales de presentación incluidos en la entrega, incluyendo, en su caso, embalaje, estuche, bolsa, saco de algodón, tarjeta, soporte, envoltorio premium o caja regalo. Estos elementos forman parte del conjunto comercializado y poseen valor económico y de presentación propio. Su falta de devolución, deterioro relevante, inutilización o sustitución por elementos distintos, cuando sea imputable al comprador y exceda de lo necesario para comprobar la naturaleza, características o funcionamiento del producto, podrá dar lugar a la correspondiente depreciación del importe a reembolsar conforme al artículo 108 TRLGDCU.

Costes de devolución: Los costes directos de envío correrán íntegramente por cuenta del comprador, salvo en los casos de productos defectuosos o errores de envío imputables a la marca.

Condición de estado del producto y verificación: La aportación de una prueba fehaciente de devolución permitirá levantar el derecho de retención del reembolso, sin perjuicio del derecho de Mandarina Crush a verificar posteriormente el estado del producto y sus elementos de presentación una vez recibidos.

Responsabilidad de valor (Art. 108 TRLGDCU): El comprador será responsable de la disminución de valor del producto cuando haya manipulado el producto más allá de lo necesario para verificar su naturaleza, características o funcionamiento.

Cuando proceda conforme a la legislación vigente, podrá aplicarse la correspondiente depreciación si el producto devuelto presenta signos de uso que excedan el mínimo necesario para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento, desgaste, manipulación indebida, daños, deterioro relevante del embalaje, estuche, tarjeta, soporte, envoltorio premium u otros elementos de presentación incluidos con el producto, o daños derivados de un embalaje de retorno insuficiente, inadecuado o negligente, siempre que dicho deterioro disminuya objetivamente el valor del conjunto recibido o menoscabe sustancialmente sus condiciones de presentación, integridad o aptitud comercial.

En tales situaciones, Mandarina Crush podrá deducir del importe a reembolsar la depreciación legalmente imputable al consumidor o, en su caso, reclamar la cantidad correspondiente cuando el reembolso hubiera sido efectuado con anterioridad a la verificación del producto.

Garantía y cuidados

Todos los productos vendidos en mandarinacrush.com cuentan con 3 años de garantía legal establecida en los artículos 114 a 124 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que cubre cualquier falta de conformidad, tara o defecto de fabricación que no derive del uso, desgaste natural o manipulación indebida y se manifieste dentro del plazo legal aplicable desde la entrega del producto.

La garantía legal de conformidad será aplicable también a los productos que no admitan desistimiento, cambios comerciales o vales de compra por estar confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, estar claramente personalizados o estar excluidos por razones de salud o higiene. Estas limitaciones no afectarán a los derechos legales del consumidor en caso de defecto de fabricación, tara, falta de conformidad o error en el envío..

La garantía no cubre los daños provocados por:

• Mal uso, agentes químicos, agua o manipulación inadecuada.
• Golpes o deterioros accidentales.
• Desgaste normal derivado del uso habitual.
• Alteraciones, deformaciones o roturas provocadas por uso intensivo o prolongado más allá del previsto para el producto.

El comprador asume la responsabilidad derivada del uso del producto de forma distinta a la prevista, razonablemente esperable o indicada en las instrucciones de uso y conservación.

En caso de producto defectuoso, el cliente tendrá derecho a la reparación, sustitución o rebaja del precio, según corresponda conforme a la normativa vigente.

Si crees que tu pieza puede presentar una falta de conformidad, defecto o incidencia cubierta por la garantía legal, puedes contactar con Mandarina Crush a través de cualquiera de los medios de atención al cliente indicados en estas Condiciones, preferentemente por email a [email protected]. Indícanos el número de pedido, explícanos qué ha ocurrido y adjunta, cuando sea posible, el justificante de compra, fotografías del producto u otra documentación que nos ayude a valorar la incidencia.

Debido a que nuestras piezas se elaboran artesanalmente y de una en una, pueden existir diferencias naturales en la forma, textura, tonalidad, proporción, brillo o acabado. Estas particularidades son inherentes al proceso artesanal, forman parte de la singularidad del producto, se regirán por lo dispuesto en la cláusula «Naturaleza artesanal y variaciones razonables del producto» y no se considerarán defectos, taras ni faltas de conformidad, siempre que el producto recibido conserve las características esenciales, funcionalidad y calidad razonablemente esperables conforme a su descripción.

Asimismo, las diferencias leves respecto a las imágenes mostradas en la web —incluidas las relativas a color, brillo, proporción, forma o percepción del acabado— pueden derivarse de la iluminación, la elaboración manual, los materiales empleados o la configuración de la pantalla del usuario, y no se considerarán defectos, taras ni faltas de conformidad cuando se mantengan dentro de los márgenes razonables propios de un producto artesanal.

Cuidados básicos

• Guardar cada pieza en una bolsita o compartimento de tu joyero.
• Evitar contacto con colonias/cremas y agua.
• Evitar cambios/altas temperaturas y sol directo.
• Usar gamuza en seco tras cada uso.
• Piezas bañadas en plata: se pueden limpiar con limpia-plata.

Gastos de envío del servicio postventa: Cuando la incidencia esté cubierta por la garantía legal de conformidad, todos los costes necesarios de transporte, recogida, reparación, sustitución o devolución serán asumidos por Mandarina Crush. Cuando la incidencia no quede cubierta por la garantía legal, Mandarina Crush informará previamente al cliente de los costes aplicables antes de realizar cualquier gestión adicional.

Crea tus Crush

Puedes personalizar cualquiera de nuestros modelos del catálogo seleccionando entre las opciones disponibles de colores, tamaños, acabados, cierres u otros elementos que se indiquen en cada producto. Solo tienes que decirnos qué necesitas.

Determinadas personalizaciones podrán realizarse sin coste adicional, mientras que otras podrán implicar un suplemento en función de los materiales, componentes o modificaciones solicitadas. En su caso, cualquier coste adicional será informado al cliente antes de la confirmación definitiva del pedido.

Asimismo, Mandarina Crush ofrece la posibilidad de crear piezas exclusivas y diseños completamente personalizados para ocasiones especiales, regalos o eventos, incluyendo, entre otros, pendientes para novia, madrina, dama de honor o graduación. Las condiciones específicas de estos encargos podrán comunicarse individualmente al cliente.

El plazo orientativo de fabricación de los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados es de entre 1 y 5 días laborables, sin perjuicio de que determinados proyectos puedan requerir un plazo superior en función de su complejidad, disponibilidad de materiales o volumen de trabajo existente en cada momento.

La indicación de una fecha de evento en las observaciones del pedido no supondrá, por sí sola, la aceptación contractual de una fecha de entrega garantizada. La aceptación del pedido por parte de Mandarina Crush no implicará compromiso alguno de entrega en una fecha determinada, salvo aceptación expresa y confirmación por escrito por parte de Mandarina Crush.

Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados estarán sujetos a las condiciones específicas previstas en las cláusulas «Cambios, desistimiento y devoluciones» y «Excepciones al desistimiento».

Servicio de atención al cliente

Para reclamaciones, garantías, cambios, devoluciones o sugerencias:

Email: [email protected]

Uso responsable y transparente de Inteligencia Artificial

Mandarina Crush utiliza determinadas herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) de forma limitada, responsable y conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial (en adelante, el “Reglamento Europeo de IA”), así como al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.

La inteligencia artificial se utiliza como herramienta de apoyo creativo y técnico, sin sustituir el criterio humano, la artesanía, el diseño propio ni el control de calidad que caracterizan a Mandarina Crush.

El uso de sistemas de IA se circunscribe exclusivamente a finalidades auxiliares de carácter creativo, organizativo o de apoyo a procesos internos, sin que dichos sistemas adopten decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre las personas usuarias.

Determinados contenidos visuales de carácter promocional o corporativo (incluyendo imágenes conceptuales, creatividades publicitarias, composiciones artísticas o modelos virtuales utilizados en campañas de comunicación) pueden haber sido generados o asistidos mediante sistemas de inteligencia artificial.

No obstante, se informa expresamente de que las imágenes utilizadas en las fichas de producto de la tienda online corresponden a fotografías reales de los productos comercializados, no generadas mediante inteligencia artificial, y reflejan fielmente las características de las piezas ofertadas.

Los contenidos generados o asistidos por sistemas de inteligencia artificial integrados en la tienda online son revisados, seleccionados y publicados bajo la responsabilidad de la entidad titular, quien ostenta los derechos de explotación sobre los mismos en la medida permitida por la legislación vigente.

En ningún caso se autoriza la reproducción, distribución o reutilización de dichos contenidos sin autorización expresa.

Protección de datos personales

Consulta nuestra Política de Privacidad.

Idioma del contrato

Estas condiciones se redactan en castellano. En caso de traducción, prevalece el texto en castellano.

Fuerza mayor

Mandarina Crush no será responsable por retrasos, incumplimientos o imposibilidad de ejecución de sus obligaciones cuando tales circunstancias sean consecuencia de acontecimientos fuera de su control razonable.

A título meramente enunciativo y no limitativo, tendrán la consideración de supuestos de fuerza mayor o causa ajena al control razonable de Mandarina Crush: desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, conflictos armados, actos terroristas, huelgas, conflictos laborales, interrupciones de transporte, restricciones administrativas o aduaneras, fallos de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, ciberataques, caídas de servicios tecnológicos de terceros, actuaciones de autoridades públicas o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable de naturaleza análoga.

Mientras subsista la causa que impida o dificulte el cumplimiento, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo estrictamente necesario para superar sus efectos.

Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de Mandarina Crush en aquellos supuestos en los que dicha exclusión o limitación resulte contraria a la normativa imperativa aplicable.

Fuera de los casos legalmente irrenunciables, la responsabilidad de Mandarina Crush derivada de cualquier pedido, producto o relación contractual con el comprador quedará limitada al importe efectivamente abonado por este respecto del producto o pedido que haya originado la reclamación.

Mandarina Crush no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, daños reputacionales ni cualesquiera perjuicios económicos que no constituyan una consecuencia directa e inmediata de un incumplimiento contractual imputable a la propia entidad.

Asimismo, Mandarina Crush no responderá por retrasos, incidencias logísticas, pérdidas o daños imputables a transportistas, operadores logísticos, proveedores tecnológicos, entidades financieras u otros terceros independientes cuya actuación resulte ajena a su control razonable, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al comprador.

Valor probatorio de los registros electrónicos

Las partes reconocen expresamente que los registros informáticos, sistemas de archivo electrónico, comunicaciones electrónicas, correos electrónicos, registros de actividad, logs del sistema, confirmaciones de pedido, justificantes de pago, registros de acceso, documentos electrónicos generados por Mandarina Crush y cualesquiera otros soportes digitales utilizados en el marco de la relación contractual constituirán medios de prueba válidos y admisibles para acreditar las operaciones realizadas, las comunicaciones efectuadas y el contenido de las transacciones celebradas a través del sitio web, salvo prueba en contrario.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia será resuelta por los órganos jurisdiccionales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.

Cuando el comprador actúe como empresario o profesional, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Nulidad parcial

Si cualquier cláusula o disposición contenida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula, inválida, ineficaz o inaplicable por resolución firme de una autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad afectará exclusivamente a la disposición concreta de que se trate o a la parte de la misma afectada, conservando plena validez y eficacia el resto de las condiciones, que continuarán siendo vinculantes para las partes en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Propiedad industrial e intelectual

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